slider

Výhody platformy Analytics na Facebooku

19.06.2017

Nedávno Facebook naroloval do Business Manageru novinku – Analytics. Data z návštěvníků webu nebo Pages jste tak doposud mohli analyzovat hlavně v Google Analytics nebo Přehledech pro okruhy uživatelů, popř. Insights. Facebook rozvinul svoji analytiku a poskytl platformu s názvem „Analytics“. Jaká novinka je a v čem jsou její výhody, shrnul Vojtěch Lambert ze společnosti LCG New Media.

 

Co Analytics umí?

Facebook Analytics nabízí 5 klíčových vlastností:

Analýza audience – v rámci jednoho rychlého přehledu vidíte přesně audienci, kterou cílíte v rámci pixelu (chodí k vám na web) nebo si zanalyzujete audienci, kterou máte na své firemní stránce. Zobrazí se vám tak agregované detaily jako je věk, gender, pozice, jazyky, jaké stránky sledují, vzdělání a další informace. Přehledy také velmi jednoduše propojují tyto údaje například s výnosy, takže hned na jeden klik vidíte nejzajímavější cílovou skupinu.

Trychtýře – toto je zajímavá vlastnost hlavně ve spojení s pixelem. Názorně tak vidíte, jaké máte propady mezi jednotlivými eventy. Můžete okamžitě odhalit, kde máte v nákupním procesu problém. Jedná se o podobný systém jako toky k cíli v Google Analytics, jen trochu jednoduší.

Retence – na jednoduchém grafu uvidíte, jak se chovají návštěvníci webu nebo stránky a jestli po první interakci hned upadnou nebo se vracejí a nakupují opakovaně. Pěkně zpracovaný přehled, který napoví něco o funkčnosti daného businessu.

Identifikace klíčových zákazníků – propojením všech těchto dat uvidíte jasně cílové skupiny, které jsou pro váš business zásadní. Z nich pak můžete dále tvořit nové lookalike audience, které mohou rozšířit stávající business.

Automatizované přehledy – můžete si nastavovat vlastní dashboardy, které se vždy automaticky vyfiltrují dle data nebo omezení, které si nastavíte. Při rychlém najetí hned uvidíte, jak se vyvíjejí prodeje a jak se mění struktura nakupujících či nákupního procesu.

Poslední neméně zajímavá novinka je to, že vám Facebook poodhalí, v rámci přehledů do větších detailů, které stránky sleduje vaše audience a z kolika procent se kryje s touto audiencí. Identifikuje tak za vás možnosti propojení s influencers nebo jinými značkami/firmami.

 

Co je reálně použitelné?

Analytics je prvotně velmi vizuálně povedená aplikace. V podstatě přináší data, která jste si mohli vytáhnout a vizualizovat už dávno skrze přehledy, jen jsou pěkně seřazená a mohou tak jednodušeji a přehledněji ukázat důležité informace, které využijete pro svůj business.

Oceňujeme zejména fakt, že na rozdíl od Google Analytics, Facebook umí hned bez předchozí filtrace říci, kdo je například váš klíčový zákazník. Vše je v Analytics velmi přehledně vizualizováno hned v úvodním přehledu. Facebook tak klade velký důraz na identifikaci zákazníka, což bude postupně čím dál větší benefit Facebook na rozdíl od Google, kde pohled na demografii máte omezenou velikostí cookies, které mohou být analyzovány. Analytics je uživatelsky velmi přívětivý. Na druhou stranu nastavení jsou poměrně základní a nedokážete tak sledovat pokročilejší analýzy a atribuce jako v případě Google Analytics.

Vnímáme Analytics jako příslib do budoucna a první výkop Facebook směrem k vlastní hluboké analýze uživatelů a přiblížení nákupního chování v rámci přehledných statistik, které se nabízejí bez nutnosti vyšší znalosti nastavení. Facebook Analytics tak pomohou lépe pochopit vlastní audienci a zaměřit se na tu, co interaguje nejvíce, aniž byste museli toto dlouze analyzovat v nástrojích třetích stran nebo v Excelu.

Autor: Petr Smolník, šéfredaktor

Související články

Připravte váš web na mobilní index ve vyhledávání

Google připravuje oddělený index určený pro mobilní zařízení. Klíčovou roli bude hrát například bezpečnost a rychlost načítaní webu. Včasná úprava webových...

Digitální nomádství již není doménou pouze ajťáků

O trendu tzv. work-life balance se mluví stále více, představit si pod tím můžeme skloubení pracovního a osobního života tak, aby jedno nezasahovalo do druhého a na obojí bylo dost času....

Šest chyb, které velmi pravděpodobně děláte na sociálních sítích

Když je člověk správně uchopí – a o to se tedy opravdu snažím –, jsou sociální sítě mocným nástrojem schopným spojit vás se světem, kamarády, se...

Jak na efektivní Facility Management

Správně nastavený a koncipovaný Facility Management (FM) snižuje náklady. Vedle toho umí zvyšovat produktivitu i konkurenceschopnost firem. „Aby to však fungovalo, jak má, je...

kalendář akcí
UNIT s.r.o.

Konference Radiokomunikace

17.10.2017 - 19.10.2017
IDC

IOT FORUM 2017

19.10.2017
Techo a.s.

TechoCon 2017

19.10.2017
Czechinno

Smart Business Festival 2017

24.10.2017 - 25.10.2017
SmartEnergyForum.cz / SolarniNovinky.cz

Smart Energy Forum

26.10.2017
Alternetivo

OPTIKA PODZIM 2017

1.11.2017
Arrow

Virtualization forum 2017

1.11.2017
Reliant Group

SpeedCHAIN

1.11.2017 - 2.11.2017
MKTI / IIK

Konference Tak ukaž

1.11.2017
Reliant s.r.o.

SpeedCHAIN 2017

8.11.2017 - 2.11.2017
Marketing Festival s.r.o

Marketing Festival 2017

9.11.2017 - 10.11.2017
Eva Škorničková / Deloitte

Intenzivní a interaktivní seminář GDPR

13.11.2017
Gopas

Java Days 2017

13.11.2017 - 14.11.2017
DellEMC

Dell EMC Forum 2017

14.11.2017
Internet Info

WebTop100

15.11.2017
Czech Smart City Cluster

Trendy evropské energetiky

21.11.2017
BusinessIT

Datová centra pro business 2017

23.11.2017
Terinvest

Amper 2018

20.3.2018 - 23.3.2018